サービス利用規約
SemiKeyは、www.SemiKey.comに位置するウェブサイトを運営し、SemiKeyが提供する製品情報(「製品」)へのオンラインアクセスを提供し、製品の購入(「サービス」)を促進しています。これらの利用規約は、「本契約」として言及され、注文条件とともに、「使用規約」として統一されます。SemiKeyを使用することで、以下に規定されるこれらの使用条件(「使用規約」)に同意したことになります。また、製品の注文は、以下に規定される使用条件と注文条件に同意したことになります。SemiKeyは、事前に通知せずにいつでもこの契約を修正する権利を留保します。このような修正があった場合、修正後の契約に従うことに同意し、拘束されるものとします。
知的財産権
私たちは、当社のサイト(著作権、商標、デザイン権、特許、その他の知的財産権を含む)およびそれに掲載された資料のすべての知的財産権の所有者または許可を受けた者です。これらの作品は世界中の知的財産法と条約によって保護されています。これらの権利はすべて留保されています。
あなたは、個人の使用または内部のビジネス使用のために、サイトの任意のページのコピーを印刷したり、抜粋をダウンロードしたりすることができます。また、組織内の他の人々に当社サイトに掲載されたコンテンツに注意を引くことができます。ただし、個人の使用または内部のビジネス使用のため以外に、サイトの内容の一部または全部をいかなる形でも複製してはならず、再複製しては第三者と共有してはなりません。
注文プロセス
当社のウェブサイトからすべての商品を注文することを歓迎します。商品を購入し、支払いと配送後にサービスを受ける方法を理解するために注文プロセスを読む必要があります。
支払い方法
SemiKeyは、PAYPAL、クレジットカード、電信送金を含む複数の便利な米ドル支払い方法を提供しています。支払いは注文時に指定された通貨で行う必要があります。他の支払い方法が必要な場合は、弊社カスタマーサービスにお問い合わせください。
配送オプション
SemiKeyはさまざまな配送方法を提供しています。FedEx、DHL、UPS、TNT、EMS、またはお好みのその他の方法を使用してパッケージの配送を手配するお手伝いを致します。通常、ほとんどのパーツは1-3営業日または5-7営業日での納品が可能であり、特別な要件については弊社の営業チームと確認する必要があります。
品質管理およびアフターサービス
SemiKeyは、提供するすべての商品が原産地、認可代理店、および認可ディストリビューターから取得され、すべてが純正および新品の部品であることを保証します。当社は、すべての注文に関する検査記録を提供し、それは当社のカスタマーサービスチームによって提供されます。商品の配送後、1年間の保証期間を提供しています。顧客に法的な理由がない限り、注文のキャンセルは受け付けません。たとえば、当社の商品が純正の新品の部品でないことを証明する証拠がある場合などです。商品を受け取った後に品質の問題が発生した場合は、3営業日以内に当社に連絡していただき、アフターサービス契約に基づいて新しい部品と交換いたします。アフターサービス契約は、お客様により良いサービスを提供するための規定です。商品のクレームを処理するためには、製品の問題に対処するために慎重に読む必要があるかもしれません。キャンセル後の注文は受け付けず、故障した製品のみを交換します。配送中に明らかな損傷のある商品のみを受け付け、パッケージを受け取った際に写真を保存してください。顧客が商品の問題を受け取った3営業日以内にクレームを申し立てる場合、顧客には問題を確認するために正式な製品の問題の説明を提供するように求められます。正式な製品の問題の説明には、テキストの説明、写真、動画、初期テストなどが含まれます。SemiKeyは新しい部品に交換し、製品の問題が確認された後、新しい部品の送料を負担します。必要に応じて、SemiKeyは故障した商品を検査またはテストするために返品を要求する場合があります。顧客は故障した部品の返品を支援し、SemiKeyは送料を負担します。
免責事項
SemiKeyは技術サポートを提供し、ウェブサイトが正常に動作し、サービスの中断や中断時間制限を最小限に抑え、ユーザーがスムーズにインターネットを利用できるように努めます。しかし、不可抗力や他の制御できない理由により、ウェブサイトがクラッシュしたり使用できなくなったりし、一部の記録、情報、または情報が失われた場合、SemiKeyは責任を負いません。以下の場合においては、SemiKeyは責任を負いません。許可なく情報にアクセスしたり、情報を違法または許可なく使用したりする場合、特定可能な情報を含む。
ユーザー情報(特定可能な情報を含む)が、ユーザーアカウントまたはログイン情報を不正または不適切に使用することによりアクセスされるか、またはユーザーがユーザー名、パスワード、または顧客IDを保護できなかった結果アクセスされる場合。